« Créer un Serious Game, c’est bien, mais avoir des joueurs, c’est mieux ! »

Les Serious Games tiennent-ils toutes leurs promesses ? L’innovation est-elle au rendez-vous ? Eh bien, la conférence SeriousGame.be qui se déroulait le 14 mai 2013 à Namur nous a montré que l’on peut compter sur les jeux sérieux. Session de démonstrations des meilleurs Serious Games, interventions thématiques (ROI et jeux sérieux, le référencement et le jeu en ligne…) : un programme riche  a été proposé autour du Serious Gaming. Découvrez les dernières innovations du secteur et les bonnes pratiques à mettre en place.

« Créer un Serious Game, c’est bien, mais avoir des joueurs, c’est mieux ! »

 

Le Serious Game : trop cher ou véritable investissement ?
En moyenne, le coût d’un Serious Game s’élève à 83 000 € et peut atteindre pour les plus élaborés un coût allant jusqu’à 100 000€. Ce prix peut paraître inaccessible pour la plupart des entreprises mais il existe d’autres solutions pour faire face au coût que représentent les Serious Games. Et la solution : c’est de le créer soi-même. Pour cela, vous pouvez utiliser l’outil-auteur Itystudio qui permet de manière intuitive de créer son propre jeu sérieux. Ce dernier donne la possibilité de choisir son décor, ses personnages, son scénario et même les feed-back pédagogiques. Tout ça à partir de 4 500€. Mais attention !  Pour réaliser des jeux personnalisés de grande qualité et s’adaptant à vos composantes métiers, vous allez très certainement devoir passer par un Serious Game sur-mesure.

 

Les Serious Games pour muscler le jeu de vos managers
Développer ses ventes et coacher de manière originale et efficace ses managers passent de plus en plus par le Serious Gaming. Et cette conférence nous l’a encore démontré avec « Boostez vos ventes » de KTM Advance et E-Calling Game d’Interactive 4D.

Dans le cas de « Boostez vos ventes », les parcours sont entièrement individualisés et développés spécifiquement pour permettre à l’apprenant d’être formé uniquement sur ce dont il a besoin et au moment où il le souhaite. Ce Serious Game propose de multiples scenarios avec 69 ressources pédagogiques et des modules e-learning très courts afin de remettre en pratique ce qui a mal été compris. A noter : vous pouvez commencer ce jeu sérieux en formation présentielle et utiliser les sessions suivantes pour lancer des challenges. Cela permettra d’animer les formations et d’entretenir l’attention et la motivation des collaborateurs.

L’E-Calling game est également un outil de formation particulièrement intéressant pour entraîner les téléconseillers à la relation client par téléphone. Ce jeu plonge l’apprenant dans un centre d’appel virtuel en 3D et lui permet de se glisser dans la peau d’un téléconseiller afin de perfectionner ses capacités relationnelles. Et bientôt un nouveau concept : E-Selling Game pour incarner un vendeur dans les points de vente.

 

L’environnement a décidément la cote
Pas moins de 3 jeux ont été présentés concernant la sensibilisation au développement durable. Nous avons déjà eu l’occasion de parler de cette thématique sur notre blog (Les Serious Games au service de l’environnement). La tendance se confirme. Le jeu sérieux reste un moyen très efficace pour responsabiliser et sensibiliser aux problématiques environnementales.

 

Et aussi de belles découvertes…
Avis aux geeks ! Les fans d’informatiques ont dorénavant leur Serious Game. Belle surprise avec la découverte du jeu sérieux Algo-Bot (Fishing Cactus et Technobel) qui permet d’apprendre les logiques du développement informatique de manière ludique. Aidez le petit Robot Algo à nettoyer une centrale de tri radioactif et vous reproduirez ainsi sans le savoir les logiques fondamentales du développement informatique.

Autre innovation passionnante : le jeu mis en place par le Musée Mundaneum à Mons dans le cadre de l’exposition Renaissance 2.0 afin de découvrir les origines du web. L’institution a voulu proposer au public une manière différente et inédite de visiter une exposition. Muni d’une tablette tactile, le visiteur entre dans l’univers virtuel de Renaissance 2.0 et découvre de manière ludique l’histoire du web.

 

Mais n’oubliez pas : l’important c’est d’optimiser le ROI de son Serious Game
La bonne diffusion d’un jeu sérieux est importante pour son succès. Et les outils de communication à disposition ne manquent pas : réseaux sociaux, site web, plateforme e-learning, magasins physiques, etc. Communiquer dans des lieux physiques est une nouvelle manière de faire découvrir les jeux sérieux au plus grand nombre. En effet, vous pouvez distribuer directement à vos cibles des consoles ou des tablettes tactiles afin de permettre à l’apprenant de jouer immédiatement sur ce support. Le QR code peut également être pertinent pour amener l’apprenant vers votre application mobile.

Les Serious Games nécessitent également des outils de sauvegarde, de statistiques ou encore de communication en temps réel. Dans le cadre d’un quizz par exemple, savoir où les apprenants ont échoué massivement est nécessaire afin de rectifier la difficulté des questions le cas échéant. Pensez aux outils statistiques sur les réseaux sociaux (likes et partages sur Facebook, tweets…) mais également à consulter l’audience générée par le Serious Game sur votre site web ou sur le site dédié. Google Analytics est dans ce cas votre meilleur ami !

« Créer un Serious Game, c’est bien, mais avoir des joueurs, c’est mieux ! » Le marché des Serious Games est en pleine croissance et la concurrence se fait de plus en plus féroce. C’est pourquoi, dès le lancement du jeu, vous devez atteindre votre public cible et  vous assurer la meilleure visibilité possible auprès des joueurs potentiels.

 

Et bien sûr,  j’allais presque oublier ! Le gagnant du prix Now.Belle 2013 est : Backstage de CCCP

Ce Serious Game de formation, destiné à un public jeune et en difficulté, offre une expérience unique de création d’une salle de concert. Il fournit aux joueurs tous les repères indispensables au montage de projet, en termes de méthode comme d’opportunités de soutien et d’accompagnement à leur disposition.

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